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“爱相聚”志愿者服务队活动集锦

来源：时间：2020-04-23 16:20:13

摘要：“爱相聚”志愿者服务队，并以此为基础成立了涵盖乳腺外科医生、心理医生、护士、患者、患者家属及社会热心人士的“医护患协同创新服务小组”36组，服务乳腺癌患者500余例，开展的创新服务活动形...

乳腺癌高居女性恶性肿瘤之首，严重威胁了女性的生命健康，同时乳房的缺失又给患者造成了严重的心理创伤，已成为影响社会、家庭及女性身心健康的重大公共卫生事件。山东大学第二医院乳腺外科深入开展“优质护理服务示范工程”活动，改革护理模式，在完善基础护理的基础上，积极创新延伸护理服务，于2015年5月8日，组建“爱相聚”志愿者服务队，并以此为基础成立了涵盖乳腺外科医生、心理医生、护士、患者、患者家属及社会热心人士的“医护患协同创新服务小组”36组，服务乳腺癌患者500余例，开展的创新服务活动形式多样，内容充实，效果显著并贯穿于患者入院、术前疏导、术后康复等过程，多角度、全方位为患者全面身心康复提供个性化服务，增强她们对自身与社会的信心，帮助其尽快康复并以健康的心态回归社会。

1.乳腺沙龙十年坚持——体现医院的人文关怀和社会责任

从2004年12月开始，山东大学第二医院乳腺癌于每年的4月和10月举办两次乳腺癌康复沙龙活动，至今已成功举办23届。也是山东省第一个由专科医生、专业护理团队和病友志愿者联合组织起来的一个“公益组织”,义务为乳腺科患者提供技术、心理、社会支持服务,目的是使病人在治疗之外不再遭受痛苦。医院针对癌症康复患者推进的这项“心理援助工程”，将众多乳腺癌患者聚集在一起，为她们提供了交流沟通、互相安慰、互相鼓励的平台，并传递后续护理工作和康复训练指导等医疗服务信息。

2.病房开展系列促进乳腺癌康复的服务活动

开展病房患者健康宣教活动，“量身定制”创新方案实现个体化管理。在乳腺外科病房，每天都有医护患协同创新服务小组的护理人员组织不同形式的患者健康宣教活动--美周一：瑜伽，运动之美；听二：聆听，音乐之声；谈周三：志愿者谈心活动；读周四：感悟，书香之韵；学周五：传授，健康之法；快乐周末：自由活动。并于每周三，邀请服务小组患者成员来病房阳光厅与病友交流抗癌心得并教授简单瑜伽康复操等，丰富住院患者的日常生活的同时，增强了患者战胜疾病的信心，有效减轻了其疾病痛苦和心理负担，改善了这部分患者的生活质量，为术后更快更好的康复提供了保障。

3.开展“爱相聚”志愿服务活动，让更多需要帮助的患者体会温暖与感动

组织开展扶危助困志愿服务活动、“相亲相爱一家人”主题康复生日活动、爱相聚传递正能量系列公益活动、乳腺疾病患者“快乐康复，健康生活”活动等一系列志愿者服务活动，具体包括欢欢喜喜过大年、读书会、植树我参与、趣味运动会、才艺大放送、摄影展、登高望远、健步走、中秋赏菊、乳腺好声音等12项志愿活动，根据患者需求的不同开展形式多样的针对性帮助，切实为乳腺癌患者的术后康复提供个体化服务与帮助，同时扩大志愿者服务队的影响力，更好的促进志愿服务活动的广泛开展，为更多有需要的患者提供健康指导，促进女性健康。

4. 建立完善的乳腺癌患者术后随访系统及健康传播平台，构建和谐医患，传递正能量，让更多人从中获益。

山东大学第二医院乳腺外科建立并逐步健全完善专人负责的乳腺癌患者术后随访系统，定期通过电话、QQ群随访系统、微信公众号：粉红驿站、网站：山东乳腺网、微信平台：二维码、门诊等多种随访形式对乳腺癌术后患者的康复情况及生活、心理状况进行随访，并将发现的问题及时反馈给主管医师，从而为患者提供相应治疗及健康指导。通过完善的术后随访系统，切实做到有效的监控患者的术后恢复情况及健康疾病状态，为患者的健康保驾护航。